修订日期:2025年7月10日
生效日期:2025年7月10日
引言
《Boolean Cloud App隐私政策》(下文称“本隐私政策”)规定了杭州布尔云智能科技有限公司及其关联公司(下文简称“布尔云”或“我们”)运营的,为您提供智能硬件设备控制和管理服务的平台(或服务)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,我们承诺恪守以下原则,保护您的个人信息:合法、正当、必要和诚信原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本隐私政策规定了我们如何收集、使用、披露、共享、转让和存储您在使用我们的产品和服务时提供给我们的信息以及您享有的权利。
本隐私政策仅适用于您使用布尔云智能设备(下文简称“设备”)配套在线应用程序Boolean Cloud App(下文简称“App”)时我们处理您个人信息的情况,不适用于具备独立隐私政策的任何其他布尔云产品、服务、网站、功能或内容,例如您使用设备时的个人信息处理情况将适用于该设备对应的隐私政策。请您注意,我们产品和服务中可能包含第三方的产品、服务以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务或通过链接访问第三方网站时,第三方也可能收集您的个人信息。本隐私政策不适用于任何第三方提供的产品、服务或通过App链接的其他第三方网站的个人信息处理活动,我们亦不对第三方的个人信息处理活动承担任何责任。我们强烈建议您仔细阅读第三方的隐私保护政策,以便审慎决策。
【特别提示】请您在使用我们提供的产品和服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品和服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如您对本隐私政策的内容有任何疑问、意见或建议,请通过本隐私政策第七章所述方式联系我们,我们将根据法律规定的时间向您给予回复。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集及使用您的个人信息
二、 我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
三、 我们如何存储及保护您的个人信息
四、 您的权利
五、 未成年人保护
六、 本隐私政策的更新
七、 联系我们
一、我们如何收集及使用您的个人信息
(一)提供app功能需要收集和使用您的个人信息
为了向您提供App相关服务,我们会收集、使用提供App基本功能所必需的个人信息。您并没有法律义务提供下述个人信息,但如果没有这些信息,我们可能无法向您提供App的基本功能。
1. 账号创建与登录
为了帮助您顺利完成布尔云账号创建,您需要向我们提供您的手机号码,并为您的布尔云账号设置密码。
当您登录布尔云账号时,我们会收集您的账号凭证信息,包括(1)账户名、密码、手机号及验证码、邮箱地址,用于验证您的身份;(2)Token(登录令牌)用于帮助您保持登录状态。此外,当您创建或登录布尔云账号时,我们还会收集您选择的区域和国家代码,以辅助确定设备和移动设备所连接的数据中心。如您使用第三方账号登录App,包括国家网络身份认证信息、微信账号(包括微信账号、昵称、头像,具体以您授权的范围为准)、Apple ID、Facebook账号、Google账号等,我们将收集您的第三方账号信息,具体以您授权的范围为准。
当您使用第三方账号注册、登录Boolean Cloud时,我们需要使用您的应用安装列表信息。请您放心,此类信息不会上传至我们的服务器,我们不会对此类信息进行任何处理,此类信息仅由第三方SDK供应商直接调取后用于实现使用第三方账号注册、登录Boolean Cloud功能。如您不提供上述信息,可能会无法使用此功能。
由于手机号码、邮箱地址是您登陆App的重要信息,因此该信息将一直保存在运行该App的移动设备中。如想删除该布尔云账号信息,您可选择通过下文第四章所述方式删除您的布尔云账号。若您已删除布尔云账号并希望进而删除本地缓存,您需要在您的移动设备中删除App
2. 账号资料维护
为了帮助您管理、维护您的布尔云账号,您可自主选择设置您的头像、昵称,并自主选择绑定除您注册信息外的其他账号信息,包括手机号码、邮箱或第三方账号(国家网络身份认证信息、微信账号、Apple ID)。
您的头像将仅被用于在资料页和会员中心中展示。您在上传/更换头像时,我们会请求开启您的相册权限、读取外置存储器权限,并收集您上传/更换的图片信息。若您拒绝上述权限,您将无法自主设置您的头像,但不影响您使用我们产品与/或服务的其他功能。
您可以自主填写个人资料中的基本信息和家庭环境信息。如您填写了生日信息,我们将为您提供生日专属权益。如您选择不填写个人资料,也不会影响您使用我们产品与/或服务的其他功能。
3. 设备联网与绑定
当设备需要在连接网络的情况下使用时,为了支持您通过App安全地连接、操控设备,您需将您的布尔云账号、移动设备和设备接入您所在的WiFi网络进行配网,以在App中绑定您的设备。在此过程中,我们将收集您的(1)布尔云账号信息;(2)移动设备信息,包括设备型号、设备标识符(Android ID/OAID/GUID/IDFV/OPEN UDID)、网卡(Mac)地址、操作系统及其版本;(3)您的设备信息,包括设备型号、SN码、网卡(Mac)地址;(4)用于执行云端定时任务和实现智能场景的时区设置信息;(5)WiFi网络信息,包括当前连接WiFi的名称、WiFi的模式(局域网模式、远程模式)、IP地址、接收的WiFi信号强弱指标(即设备RSSI),以及您主动提供的WiFi密码。您的密码信息将仅在设备端存储,不会被上传至我们的后台服务器。您可以随时通过删除设备并删除App,以清除WiFi名称及密码。
4. 设备信息展示
为了帮助您更好地了解您的设备状态,我们在App上向您展示您自行编辑的设备名称以及您的设备状态信息。我们收集此类设备信息的详细情况请参见您所绑定设备各自对应的隐私政策。
5. 设备固件升级
我们可能收集通过App与您布尔云账号相绑定的设备固件版本信息、设备型号以及绑定的设备情况,用于为您提供设备固件版本升级功能。如果您选择开启自动更新功能,我们会基于您所在的地区选择更新时间,以在夜间不打扰的情况下完成更新。
6. 维护App运行稳定与安全
在您使用App的过程中,为了维持App运行的稳定与安全,我们需要收集您的App崩溃信息和移动设备相关信息,包括您移动设备的系统版本、语言设置、移动设备型号以及连接的设备型号。
7. 设备使用
当您使用与您布尔云账号相绑定的设备时,您的布尔云设备(扫地机等,以您实际购买的为准)会收集周围环境的图像数据用于提供清洁服务,该等图像数据仅存储于您的设备终端不会上传。
当您使用智能音箱控制功能时,您需要在第三方平台添加我们的设备,该等情形下我们会收集用户ID、机器人设备昵称、设备ID、设备型号信息并向第三方提供,涉及的第三方见“第三方合作方”中提及的Google Home 、Amazon Alexa。
(二)提供附加功能需要收集和使用您的个人信息
为向您提供更便捷、更优质的服务,提升您的App使用体验,我们在向您提供以下附加服务时可能会收集和使用您的个人信息。如您选择不提供附加服务所需信息,您依然可以使用上述App的基础功能,但您可能无法使用这些可以为您带来更优质服务的附加服务。
1. 会员中心
当您注册成为我们的用户时,即自动成为我们的会员。注册成为会员本身,我们不会额外收集您的个人信息。当您成为会员后,您可以参加会员活动,会员活动以向您展示的页面为准。在您主动参与会员活动时,我们会额外收集您的信息,具体收集您的信息以会员活动页面收集的为准。
成为会员后,您可以参与我们提供的会员活动(具体活动内容以实际展示页面为准)。请注意: 当您主动参与这些会员活动时,我们可能会根据活动要求收集您的特定信息。具体收集哪些信息,将在您参与的会员活动页面上明确说明。
为根据平台规则向您提供会员权益(例如积分、优惠券等),我们需要收集并使用以下信息:您的账户等级。您的使用日志信息(包括但不限于浏览记录、点击记录、互动行为、行为发生时间、访问的页面或产品信息,具体内容可能因行为类型而异)。您主动提交的信息(例如:绑定电子保修卡所需的设备序列号(SN号)和收货地址;积分兑换奖品所需的手机号、收货地址、姓名)。您的会员权益信息(如积分余额、优惠券状态等)将在会员中心内向您展示。您可以随时查看这些权益的变更情况。
为提供会员成长体系服务并向您发放任务勋章,我们需要使用以下信息: APP使用日志: 包括您的浏览记录、点击记录、互动行为、行为发生时间、访问的页面或产品信息(具体内容可能因行为类型而异)。设备日志信息: 包括您所连接设备的清洁数据(如清洁面积、时长、时间、区域)、越障/避障数据、基站相关数据、功能使用次数、分享互动数据等(具体内容可能因不同的清洁设备型号而异)。
2. 设备分享
为了支持您将设备分享给其他布尔云账号用户共同控制、使用,在您选择向他人共享特定设备时,我们可能会收集您的账号(手机号或者邮箱)、接收者账号以及被分享的设备信息,用于实现设备共享功能并在设备列表页展示分享状态。您可通过App “我的>设备共享”中取消共享。因将设备控制权限通过分享给他人账户后,受控账号持有人不当操作设备造成的损害,由发起分享的用户自行承担责任。
2. 问题和意见反馈
您的反馈对我们改进服务及协助解决您在App和设备使用过程中遇到的问题非常重要。为了跟踪并处理您提供的反馈,我们会收集您主动提供的UID、反馈信息(包括文字、图片)、设备识别符 、移动设备的型号名称及系统版本。此外,若您在使用App时遇到问题,您可以自行选择上传您的App日志信息,以便我们帮助您解决日常使用问题。
3. 问题和意见反馈
您的反馈对我们改进服务及协助解决您在App和设备使用过程中遇到的问题非常重要。为了跟踪并处理您提供的反馈,我们会收集您主动提供的UID、反馈信息(包括文字、图片)、设备识别符 、移动设备的型号名称及系统版本。此外,若您在使用App时遇到问题,您可以自行选择上传您的App日志信息,以便我们帮助您解决日常使用问题。
4. 小组件功能及自启动
当您使用App桌面小组件时,为确保您及时接收及了解您的设备状态信息,App将存在一定频率的自启动行为,该行为是实现小组件功能所必须的。若您未使用App桌面小组件,App不会自启动。
5. 信息展示与推送
我们可能会在App内向您发送设备通知及系统通知消息,为此我们会收集并使用您的布尔云账户信息、设备ID、移动设备系统信息、设备型号。您可以随时通过本隐私政策第七章所述方式联系我们要求停止信息推送。
6. 用户体验改善计划
为持续改进产品和服务,提升您的服务体验,我们特邀您参加布尔云“用户体验改善计划”。如您同意参加该活动,我们将收集您的设备属性信息、操作信息、配置信息和特殊事件信息,您可以通过“我的>关于我们>用户体验改善计划”来查看具体情况。
6.1 提升扫拖机器人识物避障能力
为了提升扫拖机器人的识物避障能力,为您提供更舒适的使用体验,我们会收集:
(a) 地面物品信息,包括地面障碍物(如鞋子、垃圾桶、马桶线束等)、地面过渡标志物(如地垫、地毯等)、地面脏污(如顽固污渍、宠物粪便等);
(b) 发生故障、碰撞等负例事件时的相关环境数据;
(c) 超出扫拖机器人识物模型范围的、用户主动标注的障碍物模型数据或用户主动反馈的负例事件信息。
6.2 提升扫拖机器人路径规划能力
为了提升扫拖机器人的路径规划能力,为您提供更舒适的清洁体验,我们会收集您的家具环境信息,包括扫拖机器人识别的家具信息以及您主动在地图中设置、添加的家具信息,如床、沙发、桌子、椅子等。
6.3 扫拖区域的实景照片、视频查看功能
为了给您提供扫拖机器人清扫时、清扫后的相应区域的实时查看、回看功能,方便您个性化改善扫拖机器人的清扫能力,我们会通过扫拖机器人的各个内置摄像头,在产品启动过程中,随时不定时地进行扫拖区域各个角落的拍照、拍摄,这一过程中可能会记录下您的隐私物品、隐私行为等。我们向您承诺,扫拖机器人的各个摄像头的拍摄角度不会超过扫拖目的所需的范围,而且所记录的这些照片、视频仅供您个人查看,并且仅用于上述服务功能。未经您的另行书面授权,该等数据不会用于其他目的,而且您可以随时要求我们删除该等数据,储存在您的手机端口的该等数据,由您自行处理。但是删除之后,您将无法再使用查看、回看功能。
6.4 更新完善智能避障模型
为了不断更新完善我们的扫拖机器人的智能避障模型,提升扫拖机器人的运行性能和用户体验,我们会将所有用户提供的用户体验改善计划数据进行汇总统计并进一步分析。 我们承诺会严格按照法律法规的要求使用您提供的数据,并采取严格的保护措施保障您的数据安全。您随时可以通过“我的”“关于我们”“用户体验改善计划”退出用户体验改善计划。
5. 其他
5.1如您提交的信息中包含他人的个人信息,您必须确保在向我们提供这些信息之前,已获得该个人的合法授权。
5.2如果我们需将您的个人信息用于本政策未明确说明的其他目的或用途,除法律法规另有规定外,我们将在进行相关处理前另行征得您的同意。
5.3如我们停止运营本产品,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.4除上述明确收集个人信息的情形外,依据适用法律,我们会将经过技术措施及其他必要手段处理、无法重新识别特定个人身份且不可复原的数据(即匿名化数据),用于统计分析、数据挖掘、产品优化及商业决策支持(包括但不限于在智能客服场景中使用此类匿名化数据进行算法模型训练)。布尔云将根据适用法律的规定,自主决定收集、使用、处理、转移或披露此类匿名化数据的目的和方式。请注意: 若此类匿名化数据与您的其他个人信息结合后能够识别您的身份,我们仍将视其为个人信息,并依据本隐私政策所述规则予以保护
(三)调用移动设备权限的情况
为了向您提供特定服务功能,我们会在您触发相关业务功能时,经您同意调用相关权限,并获取您的个人信息(如涉及)。您可以拒绝或随时撤回对该权限的授权,为此您可能无法使用相应的服务功能,但这不会影响您正常使用App的其它功能。App可能调用的移动设备权限情况具体如下:
| 设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
| 位置信息 | 用于设备配网、发现附近设备、获取移动设备当前连接的WiFi信息、帮助用户快速输入收货地址。 | 是 | 是 |
| 读取外置存储器 | 允许App读取存您设备中的图片/视频等信息以实现头像上传/更换、用户反馈信息上传 | 是 | 是 |
| 写入外置存储器 | 将App内的图片/音视频、崩溃日志等信息存储至您设备的外置存储空间 | 是 | 是 |
| 相机权限 | 用于设备配网时扫描机身二维码,便于快速连接设备;用于用户反馈信息上传。 | 是 | 是 |
| 相册权限 | 用于用户头像更换、用户反馈信息上传;对于部分支持实景照片下载、实时视频截屏/录屏的设备,用于存储照片或视频。 | 是 | 是 |
| 麦克风权限 | 麦克风权限 用于部分支持视频通话功能的设备,以实现视频通话或传音。 | 是 | 是 |
| WLAN权限 | 用于设备配网时,连接设备发出的WiFi,以进行设备通信进而连接设备。 | 是 | 是 |
| 蓝牙权限 | 用于设备配网时,连接设备发出的蓝牙,以进行设备通信进而连接设备。 | 是 | 是 |
| 通知权限 | 于向您发送设备通知及系统通知消息。 | 是 | 是 |
| 本地网络权限 | 用于iOS端开启本地网络,并在设备配网时连接设备发出的WiFi,以进行设备通信进而连接设备。 | 是 | 是 |
| Siri&搜索权限 | 用于iOS端通过打开Siri设置,根据之前在移动设备中设置好的快捷指令,和Siri语音交互,从而控制设备的开启或移动。 | 是 | 是 |
| 访问剪切板权限 | 用户主动复制其它信息时读取,用于反馈问题、修改昵称等场景下的快速粘贴复制内容 | 是 | 是 |
(四)征得同意的例外
您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
与我们履行法律法规规定的义务相关的。
与国家安全、国防安全直接相关的。
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
所涉及的个人信息是你自行向社会公众公开的。
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据你的要求签订和履行合同所必需的。
维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。
新闻单位为开展合法的新闻报道所必需的。
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
中国法律规定的其他情形。
(五)我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 是一种网络服务器存储在移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助 Cookie,我们能够记住您的操作和在一段时间内的偏好(如登录状态、语言设置、字体大小、购物车内容和其他显示偏好),使您无需在回访App或跳转页面时不断重复输入这些信息。我们仅在必要时使用 Cookie 支持相关功能,并在用户退出登录或删除应用后自动清除。布尔云不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
二、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)委托处理
我们可能委托第三方服务供应商(包括邮寄商店、送货服务供应商、电信公司、数据存储服务供应商、技术支持供应商、客户服务供应商、IOT服务供应商、广告营销服务商、数据分析服务商、大模型服务提供商)处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。前述第三方服务供应商仅会基于本隐私政策中所述目的代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议或其他数据保护相关协议,要求他们按照我们的要求、遵守您所属司法辖区中适用的隐私保护要求以及其他能够保证个人信息的保密和安全的措施来处理个人信息。
(二)共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。我们不会将您的个人信息共享给任何第三方(包括公司、组织和个人),但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您的个人信息;
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的强制性要求,对第三方共享您的个人信息。
3.与关联公司和第三方合作伙伴共享:为了向您提供更好的服务,在满足您所属司法辖区数据保护法律的要求的情况下,您的信息可能会在布尔云的关联公司(涉及生产制造、产品销售、售后服务等)内共享。此外,App中部分功能由第三方合作伙伴通过软件工具开发包(SDK)提供,在满足您所属司法辖区数据保护法律的要求的情况下,我们会向第三方服务提供商共享您的个人信息,以提供您需要的服务,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐政策所声明目的的约束。您可在附表《合作第三方清单》中查看我们的产品和服务涉及的第三方。 请您知晓,对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,或者要求他们按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(三) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; 在涉及合并、分立、解散、收购或被宣告破产时:如涉及到个人信息转让,我们会向您告知个人信息接收方的名称和联系方式。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您的单独同意后;
2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需其他法律法规所允许的情形。
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
为避免不必要的疑问,在适用法律明确许可的范围内,我们可能会在未经您同意的情况下对外共享、转让、公开披露您的个人信息,具体包括以下情形:
1.根据您的要求订立或履行合同所必需。
2.为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
4.法律法规规定的其他情形。根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储及保护您的个人信息
(一)您个人信息的存储位置及跨境转移情况
布尔云使用了全球化部署的云服务来处理并备份个人信息,目前,布尔云使用位于中国 德国、英国、法国、意大利、西班牙、爱尔兰、韩国和美国的数据中心。根据您注册布尔云账号时所选择的国家或地区,我们将对您的信息进行就近存储。
2. 如果您注册时选择了在中华人民共和国境内(除港澳台地区)使用App,您的个人信息将被存储在中国(除港澳台地区)的数据中心。我们不会将您的个人信息传输到中华人民共和国境外,如果将来涉及个人信息跨境传输,我们仅会在获取您明确同意或遵循适用数据保护法律实施适当安全保护机制的情况下向您所属的司法辖区外转移您的个人信息。然而,无论您的个人信息在何处被处理,都不会改变我们在本隐私政策中对您作出的个人信息保护承诺。
(二)您个人信息的存储期限
我们会在实现个人信息收集目的所必须的期限内,或在适用法律规定或允许的期限内,存储您的个人信息,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3. 您是否同意更长的留存期间;
4. 根据诉讼时效的相关需要;
5. 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
一旦我们合理地认为,继续存储个人信息已不再符合其收集目的,我们将立即停止存储并删除个人信息或对其进行匿名化处理。如果发生终止运营的情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
如果个人信息处理活动是基于公共利益、科学、历史研究或统计目的,在适用数据保护法律允许的情况下,我们可能继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
(三)我们采取的保护措施
1.我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们采取了合理的物理、电子和组织措施,以保护我们通过App收集的个人信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
2.您的数据全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工及第三方服务供应商具有严格的合同保密义务;如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们针对基于云服务的数据存储采取了专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
3.我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的。因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。因不可抗力、系统故障、黑客攻击、第三方原因等非我们可控因素导致的个人信息泄露、丢失、损毁等后果,我们不承担任何责任。
4.根据适用法律要求,包括您所属司法辖区的个人信息保护立法,若发生个人信息泄露事件,我们将及时通知相关监管机构;在一些特殊的情况下,我们亦会通知您与您相关的个人信息泄露事件。
(四)您可采取的保护措施
为保护您的个人信息,请您不要向任何人披露您的账户信息,除非此人经您正式授权。如因您未能保护个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息,布尔云不对所造成的安全疏漏承担责任。尽管如此,如果您发现任何其他互联网用户未经授权使用您的账户或任何其他安全漏洞,您必须立即通知我们。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
四、您的权利
您或其他有权主体可以对我们持有的与您相关的任何个人信息行使相关权利。布尔云保障您对自己的个人信息行使以下权利,并为您提供了相关控制设置。
根据适用的数据保护法律,在收到您的请求后,我们可能会先要求您验证自己的身份。身份核验成功后,我们将在15个工作日内对您的请求做出回应。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,根据适用的数据保护法律,我们可能会予以拒绝。但当我们无法响应您的请求时,我们会向您说明相应的原因。
(一)删除您的个人信息
根据您适用的数据保护法律,您有权删除您的个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用本产品,或您主动注销了账号;
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
您可以通过以下方式自主删除您的个人信息:
通过在App中选择“清除缓存”,以将缓存中的信息从App中删除。
如果您想将保存在我们的服务器中的个人信息删除,您可以登录App,进入“我的”板块,点击上部的名片进入档案界面,在档案界面点击“删除账号”进行对应操作。
您还可以通过撤销授权的方式将您的所有个人信息从App端中删除,具体操作见下文的“撤销同意”。
除上述方式外,您亦可以通过本隐私政策第七章所述方式联系我们要求删除您的个人信息。我们将在15个工作日内处理你的请求。若我们决定响应你的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得你的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得你的授权)。
请您理解,当您或我们协助您删除相关个人信息后,受限于适用的法律和安全技术,我们可能无法立即在备份系统中删除相应的信息,但我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份被清除或完成匿名化处理。
(二)访问、复制、更正、补充您的个人信息
您可以通过“我的>关于我们>个人信息收集清单”,进行个人信息的查阅与管理。如果您无法通过上述路径管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策第七章所述方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以进入“我的>点击昵称或头像>个人资料页”板块,点击上部的名片进入档案界面直接更正,或者通过本隐私政策第七章所述方式联系我们提出更正或补充申请。我们将在15个工作日内处理你的请求。
您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。基于您的要求,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录。如果您希望请求访问我们持有的个人信息或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,请尽快通过本隐私政策第七章所述方式联系我们。
(三)限制或拒绝对您个人信息的处理
根据适用法律,您可能有权限制或拒绝我们在特定场景下使用您的个人信息。您可以通过本隐私政策第七章所述的方式联系我们以请求行使这一权利。
(四)撤回同意
当我们基于您的同意处理个人信息时,您可以通过本隐私政策第七章所述方式提交请求,或自行在App中通过APP中“我的>关于我们>隐私政策”中,随时撤销同意我们的隐私政策,以撤销同意我们依据本隐私政策收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将在您撤销同意后,停止收集您的个人信息,同时不再使用和/或披露您的个人信息。 请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤回同意的范围,您可能无法享受我们通过App提供的部分服务,但您撤回同意的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
(五)转移您的个人信息
根据适用的数据保护法律,您有权请求将按照法律规定的方式将您的个人信息转移至其他个人信息处理者。您可以通过本隐私政策第七章所述方式联系我们以行使此项权利。
(六)注销账号
您可以通过以下方式申请注销您的账号:
登录App,进入“我的”板块,点击上部的名片进入档案界面,在档案界面点击“删除账号”进行对应操作;
通过本隐私政策第七章所述方式与我们联系,申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并在您申请注销、完成身份验证后的15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。请您注意,注销账号的操作不可撤销,您的数据删除后将无法恢复,请您慎重考虑您的选择。
(七)其他权利
除了上述列举的权利外,根据适用法律,您还享有其他与个人信息相关的权利。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们可能将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;
4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 为履行我们的法定义务的;
7. 涉及商业秘密的。
此外,我们将根据《个人信息保护法》的相关规定保护逝者的个人信息。用户去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本隐私政策第七章公布的联系方式,对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。 如您不满意我们的回复,特别是当您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以根据适用法律规定向有管辖权的法院提起诉讼或通过向监管机构投诉等外部途径解决您的诉求。
五、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们认为监督孩子使用我们的产品和服务是父母或法定监护人的责任。但是,我们的政策不要求获得未成年人的个人信息,或者向这类人群发送任何促销资料。如果我们发现自己在未事先获得未成年人父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向我们提交了个人信息,我们强烈建议您及时通过本隐私政策第七章所述方式联系我们,我们将尽快删除相关个人信息并保证未成年人取消订阅任何适用的布尔云的服务。因用户虚假申报年龄或冒用他人身份导致的后果,由用户本人及其监护人自行承担,我们对此不承担任何责任。
六、本隐私政策的更新
我们会定期审核并可能更新本隐私政策,以反映我们个人信息处理实践的变化。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。如果我们对本隐私政策进行了重大变更,我们将通过App通知您,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。此类隐私政策变化将从通知或规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本页面以获取关于我们隐私实践的最新信息。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2. 我们在所有权结构、组织架构的方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对布尔云处理您的个人信息有任何问题,请通过下述信息联系我们并在相关问询或意见中注明其与“隐私政策”相关:
杭州布尔云智能科技有限公司
联系地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道鼎创财富中心2幢6层6014室
布尔云个人信息保护负责人联系方式:support@booleanclouds.com
合作第三方清单
一、SDK列表
基于保障产品稳定运行、实现产品功能等目的,我们会接入由第三方提供的SDK,我们将对第三方获取数据的行为进行监测,以保护您的个人信息权利和数据安全。对于因第三方或合作方自身原因导致的个人信息泄露、滥用等行为,我们不承担任何责任,但将积极协助用户维护其合法权益。为满足用户需求,产品功能可能发生新增或变更,若因此导致调整接入的第三方SDK,我们会及时更新本列表,向您展示第三方SDK的最新情况。目前,我们引入第三方SDK的情况列明如下:
| 第三方SDK名称 | 提供主体 | 数据类型 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
| 极光推送SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID)、设备硬件信息、(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息)、推送信息日志 | 为 APP 用户提供信息推送服务 | https://www.engagelab.com/zh_CN/license/privacy |
| rtsa | 上海声网科技有限公司 | 设备标识信息、应用信息 | 为APP用户提供视频交互服务 | https://www.shengwang.cn/compliance/ |
| IotLinkKit | 阿里云计算有限公司 | 设备标识信息、应用信息 | 为APP用户提供mqtt通信服务 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html |
二、第三方合作方
为实现相关产品功能,您的个人信息可能与以下第三方合作方进行共享,具体共享情况说明如下(通过SDK方式进行数据共享请见上述第一点,此处不再重复说明):
| 合作伙伴共享 | 提供主体 | 数据类型 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
| Google Home | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 用户 ID、机器人设备昵称、设备 ID、设备型号 | Google Home语音控制设备功能 | https://www.booleancloud.cn/agreement/en/privacy/ |
| Amazon Alexa | 亚马逊网络电子商务有限公司 | 用户 ID、机器人设备昵称、设备 ID、设备型号 | 用于实现Amazon Alexa语音控制设备功能 | https://www.booleancloud.cn/agreement/en/privacy/ |
| IPinfo.io | IPinfo.io | 用户 ID、机器人设备昵称、设备 ID、设备型号 | 用于通过ip查所属国家 | https://ipinfo.io/privacy-policy |